近年来，甘谷县随着国家各项惠民政策的出台，档案查阅利用人数激增。甘谷县档案局不断加大档案接收征集力度，馆藏档案日益丰富，积极强化服务理念，完善制度建设，创新档案查阅利用方式，为查档利用人员提供高效便捷的查阅利用服务，实现了首问有责“零推托”、便民查档“零积压”、全程公开“零差错”，馆藏档案查全率、查准率、群众满意率提高，为机关工作查考、编史修志，群众证明低保、社保、工龄、婚姻状况、解决纠纷等提供了大量充分有力的原始凭证和参考资料。 2013年，全年共接待查阅利用人员362人（次），同比增加58%，提供利用档案1438卷（次），同比增加65%，复印档案837页，同比增加42%，充分发挥了档案服务民生、服务社会的功能。