天水市档案馆在进一步规范和补充秦州区行政事业单位干部职工人事档案材料的道路上，继续秉承高效服务的宗旨，以档为桥，用每一次精准的查阅与补充，切实解决了查阅者的急难愁盼问题。在人事档案的补充工作中，通过明确补充范围与流程、提升服务效能、坚持服务理念、采取有效举措以及强化管理与监督等多方面的努力，确保了人事档案查阅补充过程的完整性、真实性和准确性。

持续优化的查阅服务贯穿于查阅全过程。在档案查阅之前，必须严谨地执行档案查阅的相关手续，保证查阅者的手续完整无缺、一应俱全。查阅过程中，我们将计算机检索与手工翻阅两种方法相结合，力求使查阅范围达到最广，全力以赴为查阅者找到所需的档案。对于通过电话提出查询要求的查询者，我们首先会登记他们的个人信息，然后通过两种途径进行查询，查询结果会通过电话直接告知本人。若查询者需要使用查阅结果，我们会在其验证个人身份后提供。对于外地查询者的留言查询，我们的工作人员会在查询后，将查阅结果以邮寄的方式送达给查询者本人。我们之所以在查询方式上灵活多变，是为了确保工作质量和效率的双重提升，尽可能让档案数据多流通，减少群众的奔波。查阅结束后，我们会逐一核对、盘点和检查所调取的卷宗，确保归档档案的数量和质量，对于发现的破损、散页的档案，我们会及时整理，详细记录后移交给管理科进行修复和装裱。

干部人事档案是选拔任用、管理监督和评价人才的重要基石，也是维护干部人才合法权益的关键凭证。天水市档案馆创新服务模式，全面深化服务内容，树立了优质的窗口服务形象。此次，在为期一周的集中查阅中，天水市档案馆为40多位查档人员调取了从1979年至2007年天水市人事局、天水市市委、天水市人民政府等多个单位的全宗，共计600余卷，并提供了介绍信、派遣证、函调通知、录干文件等证明性材料40余份，为干部人事档案材料的完善工作进行了有效的补充。