为深入发挥档案资政惠民、服务群众的核心职能,持续优化档案查阅服务体验、提升便民服务质效,今年以来,天水市档案馆聚焦群众高频查档需求,坚持民生档案“优先整理、优先数字化、优先利用”的工作原则,扎实推进民生类档案数字化提质增效,全面提升档案公共服务精细化、便捷化、智能化水平。
一是聚焦重点领域,优先推进民生档案数字化攻坚。紧扣群众办事刚需和高频查阅场景,将人社、民政、重组企业等民生高频档案列为数字化攻坚重点,在年度70万幅档案数字化加工任务中优先统筹排布、优先加工质检。严格对照档案数字化行业规范,细化扫描修图、目录著录、质量审核全流程标准,逐卷逐件核查修正数据瑕疵,持续提升民生数字档案的完整性、准确性、规范性,筑牢档案惠民数据根基。
二是严把质量关口,持续提升民生数据标准化水平。建立民生档案专项质检审核机制,针对早期手写档案信息残缺、字段缺失、记录不规范等历史遗留问题,严格落实“加工初审、专人复核、终审归档”三级审核制度,常态化开展存量数据自查自纠、查漏补缺。统一规范民生档案命名分类、存储归档、目录著录标准,有效破解传统纸质档案查找繁琐、调卷耗时、易损易坏、检索不准等痛点,实现民生档案数字化成果提质升级。
三是激活数字资源,全面提升为民便民服务效能。依托馆藏优质数字化成果,优化档案智能检索利用模式,彻底改变传统人工翻卷、逐页翻阅的低效查档方式,实现关键词精准检索、档案资源秒级调取,大幅压缩查档办理时限。通过持续规整、优化民生数字档案资源,不断扩充可查询、可利用、可支撑政务服务的民生档案数据资源池,为群众办理社保养老、工龄认定、房产确权、退休手续等民生事项提供精准高效档案凭证支撑,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
四是严守安全底线,保障民生数据安全规范可控。严格落实档案数据安全管理各项规定,常态化规范数字化外包加工、数据处理、成果归档、资料利用全流程管控。定期开展网络安全、数据存储、现场作业风险隐患排查,严格执行人员保密、数据审批、多重备份等制度,从严筑牢民生档案数据安全屏障,在高效便民服务的同时,确保档案数据绝对安全、规范利用、全程可控。
下一步,天水市档案馆将持续立足民生服务导向,不断扩大民生档案数字化覆盖范围,持续优化数字档案利用服务模式,健全完善民生档案常态化提质、精准化利用、规范化共享工作机制,以高质量档案数字化成果赋能政务便民服务、助力民生事业提质增效,切实增强群众查档办事的获得感、幸福感和满意度。